兔子先生

Rasmus Hamann er Director i Vizeum Integrate, hvor han til daglig arbejder med kreativ strategi og eksekvering for en r?kke forskellige brands. I Vizeum Integrate er de eksperter i al integreret marketing, s? hvis du er interesseret i influencer marketing, podcasts, videoer, native advertising, brand publishing eller integreret marketing, skal du ikke t?ve med at hive fat i Rasmus eller en af hans Integrate-kollegaer.

Hvad? Skrev han lige fans? Han mener vel forbrugere, f?lgere eller kunder, ikke?

Ja, jeg skrev fans - og jeg mener fans! 

For mange ?r siden, da jeg tog mine f?rste skridt i den her sk?re, omskiftelige og helt fantastiske branche, blev jeg meget inspireret af et fra Mike Masnick, som er stifter af Floor64 og bloggen Techdirt. Casen involverede musikeren og kunstneren Trent Reznor, og hovedpointen i pr?sentationen var mantraet:

Connect With Fans (CWF) + Reason To Buy (RTB) = $

Eller, sagt med menneskeord: Grunden til Trent Reznors succes l? gemt i det faktum, at han altid form?ede at connecte med sine fans p? en unik m?de og samtidig give dem en grund til rent faktisk at k?be og ikke stj?le hans musik (ja, her er vi alts? tilbage i en tid, hvor musikbranchen gang p? gang blev sl?et hjem af piratkopier og det store internet).

CWF + RTB = $ lever i bedste velg?ende under corona

Mantraet CWF + RTB = $ er vendt tilbage i min bevidsthed en del gange under corona-krisen. For p? trods af de store konsekvenser krisen har for mange virksomheder, oplever jeg ogs? et fornyet fokus p? at forblive forbundne med forbrugerne, ikke miste kontakten til dem og m?ske endda komme endnu t?ttere p? – alts? forbindelsen til hvis-ikke-fans, s? forbrugere.

Samtidig ser jeg ogs? mange forbrugere, som stadig er villige til at bruge penge, hvis den rigtige grund er der. Den simple grund for flere danskere er lige nu, at de risikerer, at deres favoritbrand forsvinder, hvis de ikke bruger penge hos dem lige nu. Og s?ledes opst?r en meget tydelig ?rsag til at k?be (RTB). Dette ser vi ogs? udfoldet i .

Et mere nutidigt eksempel end Trent Reznor-casen fra 2009 ser vi lige nu hos Roskilde Festival, som for et par uger siden annoncerede, at 85% procent af de danskere, der havde k?bt billet til festivalen i 2020, har valgt ikke at f? pengene retur, men i stedet valgt at veksle 2020-billetten til en 2021-adgang. F? timer efter denne udmelding kunne festivalen s? annoncere, at de resterende billetter var blevet revet ned fra de digitale hylder, og festivalen m?tte s?ledes melde udsolgt et helt ?r i forvejen.

Det vidner om en meget st?rk connection mellem Roskilde Festival og dens - t?r jeg sige det - fans og et meget tydeligt incitament til k?b eller sagt med vores indledende mantra: CWF + RTB = $ for Roskilde Festival.

Jeg tror p?, at vi kan l?re meget af denne krise og én af de helt vigtige pointer, vi allerede b?r tage med, og bruge kr?fter p? at bevare eller endda udvide forbindelsen til sine forbrugere, mens vi samtidig giver dem en ordentlig grund til at k?be vores produkter eller services. Og hvis vi skal helt derop, hvor det er ekstra sjovt at v?re med, m? den grund gerne v?re funderet i noget dybere end funktionalitet.

Hvem ved, hvis vi g?r det arbejde godt nok, ender vi m?ske med at konvertere forbrugere til rigtige fans...